【代表コラム Vol.9】ハイエース専門店GOOD VANが情報発信にこだわる理由｜中古車を安心して購入していただくために

【代表コラム Vol.9】情報発信にこだわる理由｜ハイエース専門店GOOD VANの安心への取り組み

GOOD VANでは、ホームページの記事、YouTube、Instagram、Facebook、そして1台につき100枚以上の車両写真や動画など、日々さまざまな形で情報を発信しています。

「なぜ、そこまで情報を出すのですか？」

そう聞かれることがあります。

理由は、とてもシンプルです。

お客様に、できる限り安心して中古車を購入していただきたいからです。

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中古車の不安は「情報不足」から生まれる

中古車は、新車とは違います。

同じハイエースでも、年式、走行距離、使用環境、内外装の状態、サビ、修復歴、整備状況など、一台一台コンディションが異なります。

特にGOOD VANでは、新潟県内だけではなく、北海道・東北・関東・北陸・長野・関西など、全国のお客様からお問い合わせをいただいています。

遠方のお客様の場合、実際に車両を見ないまま購入を検討されることもあります。

だからこそ私は、

「見えない部分を、できるだけ見えるようにすること」

が専門店の責任だと考えています。

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100枚以上の写真で「見える化」する

車両の外装だけをきれいに撮影して終わりではありません。

内装、荷室、運転席、シート、下回り、細かなキズや使用感など、購入を検討するお客様が知りたい情報を、できる限り公開しています。

GOOD VAN公式ホームページでは、車両によって100枚以上の写真を掲載し、さらに動画でも状態をご確認いただけるようにしています。

写真が多いから売れる。

私は、それだけだとは考えていません。

情報が多いから、お客様自身が判断できる。

ここが一番重要です。

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正直な情報公開が信頼につながる

中古車には、新車にはないキズや使用感があります。

もちろん、できる限り良い状態でお客様へお渡しするために点検・整備を行います。

しかし、中古車である以上、すべてが新品と同じというわけではありません。

だから私は、良いところだけを見せるのではなく、できる限り正確な情報を伝えることを大切にしています。

売るために隠すのではなく、安心して買っていただくために伝える。

これがGOOD VANの考え方です。

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ホームページ記事の目的は「不安の解消」

私は現在、GOOD VANのホームページで積極的に記事を発信しています。

新入荷情報だけではありません。

ハイエース4WDディーゼルの選び方、走行距離、耐久性、整備、燃費、4WDと2WDの違い、納車までの流れ、実際のお客様とのストーリーなど、さまざまな情報を公開しています。

なぜここまで記事を書くのか。

それも、すべて同じ理由です。

お客様の「分からない」を減らしたいからです。

中古車を探している方には、たくさんの疑問があります。

• 走行距離が多くても大丈夫なのか
• 4WDディーゼルは何kmくらい走れるのか
• 遠方からでも購入できるのか
• 納車前にはどんな整備をするのか

そうした疑問に、一つひとつ答えていく。

それも専門店の仕事だと思っています。

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SNS発信は「会社を知ってもらうため」

YouTube、Instagram、Facebookでも、車両紹介や新入荷情報、整備、納車、会社の日常などを発信しています。

もちろん、GOOD VANを知っていただくための広告・宣伝という意味もあります。

しかし、それ以上に大切にしているのが、

「どんな会社なのかを知ってもらうこと」

です。

どんな車を仕入れているのか。
どんな考え方で販売しているのか。
どんな整備をしているのか。
そして、どんな人間が会社を経営しているのか。

それを継続して見せることで、初めてお問い合わせいただくお客様にも、

「ここなら相談してみよう」

と思っていただける会社でありたいと考えています。

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情報発信は経営理念そのもの

私は、情報発信を単なるSNSマーケティングだとは考えていません。

情報を公開すること。
説明すること。
お客様の疑問に答えること。
会社の考え方を伝えること。

その積み重ねが「信頼」につながると考えています。

中古車は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

価格だけではなく「この会社から買いたい」と思っていただける会社をつくる。

それが私の目標です。

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日本一を目指すための情報発信

GOOD VANは、ハイエース4WDディーゼル中古車専門店として、全国のお客様に選んでいただける会社を目指しています。

私は会社として日本一を目指しています。

在庫台数だけではありません。
販売台数だけでもありません。

情報量、安心感、専門性、そしてお客様への向き合い方でも日本一を目指したい。

だからこれからも、ホームページの記事、写真、動画、YouTube、Instagram、Facebookを通して発信を続けます。

毎日の積み重ねは、すぐには大きな結果にならないかもしれません。

しかし私は、続けることに意味があると思っています。

情報を隠さない。
できる限り伝える。
そして、お客様に安心して選んでいただく。

これからもGOOD VANは、この姿勢を変えません。

ハイエース専門店だからできる安心を、全国へ。

GOOD VAN株式会社
代表取締役　ビリュコブ オレクサンダー

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ハイエース4WDディーゼルをお探しの方へ

GOOD VANでは、ハイエース・キャラバンを中心に、4WDディーゼル中古車を多数取り扱っています。

全国納車にも対応しております。

車両選び、走行距離、サビ、整備、遠方購入など、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。

ハイエース4WDディーゼル中古車専門店｜全国最大級の在庫・GOOD VAN



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次回【代表コラム Vol.10】

日本一を目指す会社は何を積み重ねるのか｜GOOD VANの未来戦略

GOOD VANが目指しているのは、単に「車をたくさん売る会社」ではありません。

ハイエース専門店として、日本全国のお客様から名前を知っていただき、安心して選ばれる会社になること。

そのために、これから何を積み重ねていくのか。

次回Vol.10では、GOOD VANのこれからの挑戦と未来について、代表としての考えをお伝えします。

GOOD VAN QUALITY

Since 2007

「グッドバンなら安心。」
安心と信頼を、全国のお客様へ。

GOOD VAN PRIDE

「一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。」

私たちは販売して終わりではありません。

全国どこにお住まいでも、
安心してハイエースに乗っていただけるようサポートいたします。

「グッドバンなら安心。その安心を、これからも。」

GOOD VANについて

・創業2007年

・販売実績1,500台以上　全国47都道府県納車実績

・全国納車対応

* オークション仕入れ18年以上

・ハイエース・NV350専門店

・100項目以上の点検・整備を実施

* ハイエース4WD・ディーゼルを多数展示

・第三者品質チェック

・福祉車両・キャンピングカー対応

「この車のようなハイエースを探してほしい」

「全国納車について相談したい」

という方はお気軽にお問い合わせください。

GOOD VAN PRIDE

「グッドバンなら安心。」

一台一台、本気で向き合い、
安心と信頼を全国のお客様へ。

一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。

グッドバンなら安心。その安心を、これからも。

これからもGOOD VANは、一台一台に責任を持ち、お客様一人ひとりに寄り添いながら、全国へ安心と信頼をお届けしてまいります。

次は、あなたの街へ。

全国どこでも、GOOD VANがお届けいたします。

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GOOD VAN PRIDE

一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。

グッドバンなら安心。その安心を、これからも。

GOOD VANが目指す未来

私は、GOOD VANを単なる中古車販売店ではなく、

「ハイエースのことならGOOD VAN」

そう言っていただける専門店に育てていきたいと考えています。

そして、

全国どこにお住まいのお客様でも、

「GOOD VANなら安心。」

そう思っていただける会社を目指します。

これからも、一台一台を大切に。

一人ひとりのお客様との出会いを大切に。

お客様に役立つ情報を毎日発信しながら、

信頼される専門店を目指して歩み続けます。

ハイエース4WDディーゼルをお探しの方へ

GOOD VANでは、ハイエース・キャラバンを中心に4WDディーゼル中古バンを80台以上展示しております。

車両選びからローンのご相談、全国納車まで、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。

「このような購入方法はできますか？」
「ローンについて相談したい」
「遠方でも購入できますか？」

など、お気軽にお問い合わせください。

スタッフ一同、ご連絡をお待ちしております。