代表コラム Vol.21｜中古ハイエース4WDディーゼルは在庫台数より品質が重要｜GOOD VANが“売れる車”より“お客様に安心して勧められる車”を厳選して仕入れる理由｜新潟ハイエース専門店GOOD VAN
代表コラム Vol.21｜在庫を増やすためには仕入れない。GOOD VANが“売れる車”より“お客様に勧められる車”を選びたい理由｜新潟ハイエース専門店GOOD VAN
新潟県聖籠町で、ハイエース・キャラバン4WDディーゼル専門店を運営するGOOD VAN株式会社です。
専門店にとって、在庫台数はとても大切です。
多くの車両を展示できれば、お客様に比較していただける選択肢が増えます。年式・走行距離・グレード・乗車定員・装備・価格など、ご希望に近い一台を見つけていただきやすくなります。
しかし私は、在庫を増やすことだけを目的に車を仕入れたいとは思っていません。
GOOD VANが選びたいのは、単に「売れそうな車」ではなく、私たちがお客様に自信を持って勧められる車です。
在庫台数を増やすことが目的になってはいけない
ハイエースやキャラバンの4WDディーゼルは、北海道・東北・新潟・北陸・長野など、雪の多い地域を中心に高い需要があります。
仕事用、送迎用、福祉車両、トランポ、車中泊、キャンピングカーのベース車両など、用途もさまざまです。
需要が高い車種だからこそ、オークションでは毎週多くの車両が出品されます。
しかし、出品されている車を仕入れればよいというわけではありません。
写真ではきれいに見えても、実際に確認すると下回りのサビや腐食が進んでいる車、エンジンの状態に不安がある車、白煙・黒煙が気になる車、事故歴や修復内容を慎重に確認する必要がある車もあります。
「展示場をいっぱいにしたい」という理由だけで仕入れてしまえば、お客様に本当に勧められる車が見えにくくなってしまいます。
そのためGOOD VANでは、在庫を増やすためだけの仕入れは行いません。
“売れる車”と“勧められる車”は同じではない
人気の年式、人気の色、人気のグレード、目を引く価格。
こうした条件がそろえば、販売しやすい車になるかもしれません。
しかし、販売しやすいことと、お客様に安心して勧められることは別です。
価格が安く見えても、購入後すぐに大きな修理が必要になる可能性が高い車では、お客様にとって本当に良い買い物とは言えません。
外装がきれいでも、下回りに大きな腐食があれば、雪国で長く使いたいお客様には勧められません。
走行距離が少なくても、使用状況や整備状態に不安があれば、慎重に判断する必要があります。
反対に、走行距離が多くても、管理状態が良く、エンジン・ミッション・下回りの状態に納得できる車であれば、仕入れを検討できます。
大切なのは、数字や見た目の印象だけではありません。
「この車なら、お客様に状態をきちんと説明できるか」
「この価格で、自信を持ってお勧めできるか」
私は、この二つを大切にしています。
仕入れない判断も専門店の仕事
オークション会場で気になる車を見つけても、状態に納得できなければ仕入れません。
人気車だから。
安く買えそうだから。
在庫が足りないから。
そのような理由で判断基準を下げることはありません。
仕入れを見送れば、その日は一台も増えないことがあります。時間や交通費をかけて現地へ行っても、何も買わずに帰ることもあります。
経営だけを考えれば、仕入れないことに不安を感じる場面もあります。
それでも、状態に疑問がある車を無理に仕入れ、後からお客様を不安にさせるより、仕入れない判断のほうが正しいと考えています。
車を買う判断だけでなく、「この車は買わない」と判断することも、専門店の大切な仕事です。
18年間のオークション経験を一台ごとの判断に生かす
私は2007年から自動車の輸出事業に携わり、長年オークションで多くの車を見てきました。
同じ年式、同じ走行距離、同じグレードでも、車両の状態は一台ごとに異なります。
特に中古のハイエース・キャラバン4WDディーゼルは、過去にどの地域で、どのような用途で使われてきたかによって状態が大きく変わります。
雪道での使用歴、下回りのサビ、荷室の使われ方、エンジン音、排気の状態、オイル漏れ、振動、内外装の傷み。
出品票に書かれている情報だけでは判断できない部分も少なくありません。
だからこそGOOD VANでは、これまでの経験を生かし、できる限り車両の状態を確認したうえで仕入れを判断しています。
安い仕入れより、納得できる一台を選ぶ
仕入れ価格が安ければ、必ず良い車というわけではありません。
相場より安い車には、安い理由が隠れている場合があります。
もちろん、状態が良く、価格にも納得できる車を仕入れられることが理想です。
しかしGOOD VANが最優先するのは、「安く買えたか」ではなく、「お客様へ納得できる条件で販売できるか」です。
必要な点検や整備を行い、車両の状態を正直に説明し、それでもお客様に勧めたいと思える一台を選ぶ。
その積み重ねが、専門店としての信頼につながると考えています。
80台以上あっても、一台一台への責任は変わらない
GOOD VANでは、ハイエース・キャラバンを常時80台以上展示しています。
多くの車両を比較できることは、GOOD VANの大きな強みです。
しかし、在庫台数が増えても、一台一台に対する責任が軽くなることはありません。
お客様にとっては、その一台が仕事を支える大切な車であり、ご家族や利用者様を乗せる車であり、長く付き合っていく一台です。
私たちにとって数ある在庫の一台でも、お客様にとっては大きな決断です。
だからこそ、台数だけを追いかけず、一台一台を自信を持って紹介できる在庫づくりを続けます。
全国のお客様へ、状態を正直に伝える
GOOD VANには、新潟県内だけでなく、北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・長野・富山・石川、さらに関東や全国各地からお問い合わせをいただいています。
遠方のお客様は、購入前に現車を直接確認できない場合もあります。
そのため、良いところだけでなく、傷やへこみ、内装の使用感、車両状態についても、できる限り正直にお伝えすることが大切です。
GOOD VANのホームページでは、車両ごとに多数の写真や動画を掲載し、エンジン音や内外装の状態も確認していただけるようにしています。
遠方のお客様にも納得して選んでいただけるよう、情報を隠さず、丁寧に説明する。
これも、仕入れた一台に対する私たちの責任です。
GOOD VANが目指すのは、台数だけではない“全国最大級”
GOOD VANは、全国最大級クラスのハイエース・キャラバン4WDディーゼル専門店を目指しています。
しかし、ただ在庫台数が多ければよいとは考えていません。
豊富な在庫の中から比較できること。
一台ごとの状態を分かりやすく伝えること。
購入後まで安心して乗っていただけるよう、点検・整備を行うこと。
そして、状態に納得できない車は仕入れないこと。
そのすべてを積み重ねてこそ、本当の専門店になれると考えています。
代表として大切にしていること
私は、仕入れた車を「売るための商品」としてだけ見たくありません。
その車を購入したお客様が、仕事で毎日使う姿。
ご家族と出かける姿。
雪道を安全に走る姿。
福祉施設で利用者様を送迎する姿。
その先まで想像して、仕入れを判断したいと思っています。
売れるかどうかより、自分がお客様へ勧められるかどうか。
在庫を増やせるかどうかより、その一台に責任を持てるかどうか。
GOOD VANはこれからも、この基準を変えません。
お客様から「グッドバンなら安心」と言っていただける専門店であるために、一台一台を真剣に選び、正直にお伝えしていきます。
グッドバンなら安心。
GOOD VAN株式会社
代表取締役 ビリュコブ オレクサンダー
【次回予告｜代表コラム Vol.22】
次回は、
「安いハイエースを売ることより、購入後に後悔させないこと。GOOD VANが価格だけで勝負しない理由」
についてお伝えします。
中古ハイエース・キャラバンを選ぶとき、価格はとても大切です。
しかし、本当に大切なのは購入時の安さだけではなく、購入後も安心して使い続けられることです。
次回は、車両価格・品質・整備・保証・購入後の安心について、GOOD VAN代表としての考えをお話しします。
GOOD VAN QUALITY
Since 2007
「グッドバンなら安心。」
安心と信頼を、全国のお客様へ。
GOOD VAN PRIDE
「一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。」
私たちは販売して終わりではありません。
全国どこにお住まいでも、
安心してハイエースに乗っていただけるようサポートいたします。
「グッドバンなら安心。その安心を、これからも。」
GOOD VANについて
・創業2007年
・販売実績1,500台以上 全国47都道府県納車実績
・全国納車対応
* オークション仕入れ18年以上
・ハイエース・NV350専門店
・100項目以上の点検・整備を実施
* ハイエース4WD・ディーゼルを多数展示
・第三者品質チェック
・福祉車両・キャンピングカー対応
「この車のようなハイエースを探してほしい」
「全国納車について相談したい」
という方はお気軽にお問い合わせください。
GOOD VAN PRIDE 「グッドバンなら安心。」 一台一台、本気で向き合い、 安心と信頼を全国のお客様へ。 一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。 グッドバンなら安心。その安心を、これからも。
これからもGOOD VANは、一台一台に責任を持ち、お客様一人ひとりに寄り添いながら、全国へ安心と信頼をお届けしてまいります。 次は、あなたの街へ。 全国どこでも、GOOD VANがお届けいたします。 ⸻ GOOD VAN PRIDE 一度のお付き合いではなく、一生のお付き合いを。 グッドバンなら安心。その安心を、これからも。
GOOD VANが目指す未来 私は、GOOD VANを単なる中古車販売店ではなく、 「ハイエースのことならGOOD VAN」 そう言っていただける専門店に育てていきたいと考えています。 そして、 全国どこにお住まいのお客様でも、 「GOOD VANなら安心。」 そう思っていただける会社を目指します。 これからも、一台一台を大切に。 一人ひとりのお客様との出会いを大切に。 お客様に役立つ情報を毎日発信しながら、 信頼される専門店を目指して歩み続けます。
ハイエース4WDディーゼルをお探しの方へ GOOD VANでは、ハイエース・キャラバンを中心に4WDディーゼル中古バンを80台以上展示しております。 車両選びからローンのご相談、全国納車まで、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。 「このような購入方法はできますか？」 「ローンについて相談したい」 「遠方でも購入できますか？」 など、お気軽にお問い合わせください。 スタッフ一同、ご連絡をお待ちしております。
